Personeelstekort? Stop met vacatures vullen en herontwerp het werk


De Nederlandse arbeidsmarkt lijkt een kantelpunt te bereiken. Voor het tweede jaar op rij groeit het aantal werkenden niet meer. In het tweede kwartaal van 2026 telde Nederland volgens het CBS 9,6 miljoen werkenden tussen 15 jaar en de AOW-leeftijd, ongeveer evenveel als een jaar eerder. Tegelijkertijd groeit de bevolking door en werken mannen gemiddeld iets minder uren.

Voor directies en managers is dit meer dan arbeidsmarktnieuws

Het raakt aan een vraag die ik binnen interim-management en procesverbetering steeds belangrijker vind: wat doe je als extra mensen simpelweg niet meer de vanzelfsprekende oplossing zijn?
Veel organisaties reageren op capaciteitstekorten met recruitment. Er ontstaat achterstand, dus komt er een vacature. De vacature blijft lang open, waardoor bestaande medewerkers harder moeten werken. Uiteindelijk wordt een interim-professional of externe kracht ingezet om de druk op te vangen.
Dat kan noodzakelijk zijn, maar het is geen structurele oplossing als het onderliggende werk hetzelfde blijft.

Capaciteitsscan van het werk

Mijn advies is daarom om bij langdurige personeelsschaarste eerst een capaciteitsscan van het werk te maken. Verdeel activiteiten in vier categorieën: werk dat echt waarde toevoegt, werk dat wettelijk of operationeel noodzakelijk is, werk dat geautomatiseerd kan worden en werk waarvan eigenlijk niemand meer goed weet waarom het gebeurt.

Werk waarvan eigenlijk niemand meer goed weet waarom het gebeurt

Vooral die laatste categorie verdient aandacht. Organisaties verzamelen rapportages die nauwelijks worden gebruikt, voeren controles dubbel uit, laten dezelfde informatie in meerdere systemen invoeren en organiseren overleggen omdat ze ooit zo zijn ontstaan. Zolang voldoende capaciteit beschikbaar is, blijft dat vaak onzichtbaar. Schaarste maakt inefficiëntie pijnlijk zichtbaar.
Daar ligt ook een belangrijke rol voor interim-management. Een interim-manager hoeft een capaciteitstekort niet alleen tijdelijk op te vullen. De grotere toegevoegde waarde kan juist zijn om met enige afstand te onderzoeken waarom die capaciteit überhaupt nodig is.
Stel daarom bij iedere structureel moeilijk vervulbare vacature drie vragen: moet dit werk nog worden gedaan, moet een mens het doen en moet het binnen deze functie worden gedaan? Pas daarna komt de vraag wie je gaat werven.

Automatisering kan daarbij helpen, maar ook hier geldt: automatiseer geen verspilling

Een overbodige processtap die door software in één seconde wordt uitgevoerd, blijft een overbodige processtap.
De arbeidsmarkt dwingt organisaties daarmee tot iets wat eigenlijk altijd verstandig was: productiviteit niet verwarren met harder werken.
Wie structureel geen mensen kan vinden, heeft soms geen recruitmentprobleem maar een ontwerpvraagstuk

Meer lezen over interim-management en organisatieverandering

 

Interimmanager inhuren voor post-merger integratie en organisatieverandering

   

Wie ik ben:

Ik ben een hands-on interim-manager die strategie, mensen en operatie bij elkaar brengt. Geen dikke rapporten, maar uitvoering, grip en resultaat.

✔ 20+ jaar ervaring met complexe integraties

✔ Interim inzetbaar op directieniveau als COO, CIO of programmamanager

✔ Focus op synergie, rust, structuur en meetbaar resultaat

✔ Flexibel inzetbaar, met heldere afspraken en marktconforme tarieven

 

Meer info over Robrecht Heukers

 

Van al deze opdrachten zijn referenties beschikbaar:

Telecom: KPN, VodafoneZiggo, Vodafone ● Scheepsbouw: Royal IHC ● Bouw en industrie: ECI Solutions en Arcadis ● Medische sector: Canon Medical ● Woningcorporaties: Thuisvester, WonenBreburg, Portaal en Woonkwartier ● ICT dienstverleners: Getronics, PinkRoccade, MuleSoft ● Banken: ABN Amro, MeesPierson ● Betaaldiensten: Mollie ● Salarisverwerking en ziekteverzuim: VismaRaet en Robidus ● Verzekeraars: AON en Achmea ● Muziekindustrie: BumaStemra

 

Een complexe organisatieverandering, post-merger integratie of overname bespreken?

Drs. ing. Robrecht Heukers LSSBB

06 – 44 99 04 98

robrecht.heukers@postmerger.nl