Op 28 oktober 2026 presenteerde het Nederlandse ingenieurs- en adviesconcern Arcadis kwartaalcijfers die een interessante ontwikkeling zichtbaar maken. De omzet groeit weer, de winstgevendheid verbetert en de onderneming werkt tegelijkertijd aan een ingrijpende reorganisatie
De netto-omzet bedroeg in het derde kwartaal €991 miljoen, een autonome groei van 4,3%. De operationele EBITA-marge steeg naar 12,5%, tegenover 11,6% een jaar eerder. Ook de orderportefeuille ontwikkelde zich positief en kwam uit op €3,9 miljard.
Maar achter deze verbetering schuilt een veel grotere verandering. Arcadis wil activiteiten afstoten, de organisatie vereenvoudigen en verantwoordelijkheden dichter bij klanten leggen.
De interessante vraag is niet hoeveel kleiner Arcadis moet worden, maar of het concern daardoor daadwerkelijk eenvoudiger kan functioneren.
Een reorganisatie die verder gaat dan kostenbesparing
Arcadis werkt aan een strategisch programma onder de naam Arcadis Reset. Het concern wil zich sterker richten op markten waarin het goede groeimogelijkheden ziet, zoals energie, water, transport en geavanceerde industrie.
Daarom bereidt Arcadis de verkoop van het grootste deel van zijn architectuuractiviteiten voor. Ook werkt het bedrijf aan een vertrek uit China en beoordeelt het andere activiteiten die minder goed aansluiten bij de nieuwe strategie.
Tegelijk vereenvoudigt het concern zijn organisatie.
In de eerste negen maanden van 2026 boekte Arcadis €57 miljoen aan niet-operationele kosten, waarvan €42 miljoen voor herstructurering. De maatregelen raakten ongeveer 900 functies. Voor 2027 voorziet het concern een verdere aanpassing van circa 1.000 ondersteunende functies.
Deze aantallen maken duidelijk dat het niet om een beperkte efficiencyoperatie gaat.
Arcadis verandert zowel zijn bedrijfsportfolio als de manier waarop het werk organiseert.
De opvallende observatie: de winstgevendheid verbetert al vóór de reorganisatie klaar is
De kwartaalcijfers laten zien dat Arcadis vooruitgang boekt terwijl de veranderingen nog lopen.
De operationele EBITA-marge steeg met 0,9 procentpunt. De vrije kasstroom nam toe van €80 miljoen naar €131 miljoen. Ook daalde het aantal dagen dat klanten gemiddeld nodig hebben om facturen te betalen, van 73 naar 65.
Dat wijst op betere operationele discipline.
Tegelijk verwacht Arcadis dat de voorgenomen portefeuillewijzigingen de prestaties verder kunnen verbeteren. Op basis van de resultaten over de eerste negen maanden zou het afstoten van de betreffende activiteiten de operationele EBITA-marge indicatief met ongeveer één procentpunt verhogen.
Daar zit een belangrijke nuance.
Die verbetering ontstaat niet noodzakelijk doordat de resterende organisatie efficiënter werkt. Een deel komt simpelweg doordat activiteiten met een lagere marge uit de cijfers verdwijnen.
Een onderneming kan financieel beter lijken doordat zij minder activiteiten rapporteert, zonder dat haar onderliggende manier van werken even sterk is verbeterd.
Daarom moet Arcadis twee verschillende effecten uit elkaar houden: portefeuilleverbetering en daadwerkelijke organisatieverbetering.
De echte verandering zit in de verdeling van verantwoordelijkheden
Het eerste belangrijke argument betreft het nieuwe organisatiemodel.
Arcadis wil de verantwoordelijkheid voor commerciële resultaten en projectuitvoering dichter bij de klant organiseren. Daarmee verschuift de nadruk van afzonderlijke bedrijfsonderdelen naar geïntegreerde klantrelaties.
Dat lijkt logisch voor een internationaal ingenieursbureau.
Een grote opdrachtgever heeft vaak expertise nodig uit meerdere disciplines. Denk aan een energiebedrijf dat een nieuwe infrastructuurvoorziening ontwikkelt. Zo’n project vraagt mogelijk om milieukennis, technisch ontwerp, vergunningen en projectmanagement.
Wanneer verschillende bedrijfsonderdelen afzonderlijk verantwoordelijk zijn voor hun eigen resultaten, kan samenwerking ingewikkeld worden.
Iedere afdeling bewaakt dan haar eigen capaciteit, omzet en marge. Daardoor ontstaat het risico dat de organisatie intern optimaliseert, terwijl de klant juist één samenhangende oplossing nodig heeft.
Door commerciële verantwoordelijkheid en uitvoering nauwer te verbinden, kan Arcadis deze versnippering verminderen.
Maar dat werkt alleen wanneer ook de besluitvorming verandert.
Wie bepaalt bijvoorbeeld welke specialisten beschikbaar komen voor een internationale klant? En hoe voorkomt Arcadis dat verschillende klantteams dezelfde schaarse expertise tegelijkertijd opeisen?
Een nieuwe organisatiestructuur lost die vragen niet automatisch op.
De werkelijke verbetering ontstaat wanneer verantwoordelijkheden, capaciteit en besluitvorming op elkaar aansluiten.
Minder overhead vraagt om meer samenwerking
Het tweede argument betreft de ondersteunende organisatie.
Arcadis wil in 2027 ongeveer 1.000 ondersteunende functies aanpassen. Dat kan de kostenbasis verlagen en de organisatie overzichtelijker maken.
Maar ondersteunende functies vervullen ook een belangrijke rol bij de coördinatie van complexe internationale projecten.
Wanneer het concern managementlagen of ondersteunende capaciteit vermindert, moeten medewerkers bepaalde werkzaamheden anders organiseren.
Projectteams hebben bijvoorbeeld betrouwbare informatie nodig over beschikbare specialisten, contractafspraken en financiële prestaties. Als deze informatie moeilijk toegankelijk wordt, verschuift het werk naar de uitvoerende medewerkers.
Dan verdwijnen kosten uit de ondersteunende organisatie, maar ontstaan elders nieuwe inefficiënties.
De kwartaalcijfers bieden een interessant aanknopingspunt. Arcadis verbeterde zijn kasstroom mede door meer aandacht voor facturering en het innen van openstaande bedragen.
Dat laat zien dat organisatieverbetering niet uitsluitend draait om het verminderen van functies. Ook duidelijkere verantwoordelijkheden en betere dagelijkse processen kunnen financiële resultaten versterken.
De uitdaging is om deze verbeteringen vast te houden wanneer de organisatie verder verandert.
Misschien vraagt dit om een complexiteitsbalans
Bij reorganisaties meten ondernemingen vaak hoeveel functies verdwijnen, hoeveel kosten worden bespaard en hoeveel activiteiten worden afgestoten.
Maar daarmee blijft een belangrijke vraag onbeantwoord.
Wordt de resterende organisatie daadwerkelijk eenvoudiger?
Je zou hiervoor een complexiteitsbalans kunnen gebruiken.
Daarin beoordeelt het management niet alleen welke organisatorische complexiteit verdwijnt, maar ook welke nieuwe afhankelijkheden ontstaan.
Een klantgericht organisatiemodel kan bijvoorbeeld interne afdelingsgrenzen verminderen. Tegelijk vraagt het om intensievere samenwerking tussen klantteams en specialistische afdelingen.
Hetzelfde geldt voor centralisatie. Eén ondersteunende organisatie kan efficiënter zijn, maar ook langere wachttijden en meer afstemming veroorzaken wanneer verantwoordelijkheden onduidelijk blijven.
Daarom zou Arcadis de reorganisatie niet uitsluitend moeten beoordelen op lagere kosten en hogere marges.
Ook de snelheid van besluitvorming, de inzetbaarheid van specialisten en de kwaliteit van projectuitvoering verdienen aandacht.
De centrale gedachte is dat duurzame organisatieverbetering pas ontstaat wanneer een onderneming niet alleen kosten en activiteiten vermindert, maar ook de complexiteit van haar dagelijkse samenwerking verlaagt.
De belangrijkste les voor andere ondernemingen
Arcadis laat zien hoe portefeuillekeuzes en interne reorganisatie elkaar kunnen versterken. Het concern richt zich op aantrekkelijkere markten en probeert tegelijkertijd eenvoudiger en klantgerichter te werken.
De eerste resultaten zijn positief. Maar de reorganisatie loopt nog door tot eind 2027 en de uiteindelijke effecten moeten zich nog bewijzen.
Daarmee is deze ontwikkeling relevant voor veel ondernemingen die hun organisatie willen vereenvoudigen.
Een kleiner portfolio kan de strategische focus verbeteren. Minder managementlagen kunnen besluitvorming versnellen. En lagere overhead kan de winstgevendheid versterken.
Maar geen van deze maatregelen garandeert dat medewerkers gemakkelijker kunnen samenwerken.
Een organisatie wordt niet werkelijk eenvoudiger doordat zij minder onderdelen heeft, maar doordat zij met minder afstemming betere besluiten kan nemen.
Wanneer uw organisatie een reorganisatie doorvoert, meet u dan vooral hoeveel kosten en functies verdwijnen, of onderzoekt u ook of de resterende medewerkers daadwerkelijk sneller, zelfstandiger en effectiever kunnen samenwerken?
Meer lezen over organisatieverandering en reorganisatie
Meer lezen over interim-management en organisatieverandering
Interimmanager inhuren voor post-merger integratie en organisatieverandering
✔ De integratie loopt vertraging op
✔ Teams werken langs elkaar heen
✔ Processen sluiten niet meer aan
✔ Er ontbreekt overzicht in data, IT en operatie
✔ Een lijnmanager valt uit en er ontstaat onrust in het team
✔ De verwachte synergie blijft uit
Wie ik ben:
Ik ben een hands-on interim-manager die strategie, mensen en operatie bij elkaar brengt. Geen theoretische rapporten, maar goed samenhangende plannen, uitvoering, grip en resultaat.
✔ 20+ jaar ervaring met complexe integraties
✔ Interim inzetbaar op directieniveau als COO, CIO of programmamanager
✔ Focus op synergie, rust, structuur en meetbaar resultaat
✔ Flexibel inzetbaar, met heldere afspraken en marktconforme tarieven
Meer info over Robrecht Heukers
Van al deze opdrachten zijn referenties beschikbaar:
Telecom: KPN, VodafoneZiggo, Vodafone ● Scheepsbouw: Royal IHC ● Bouw en industrie: ECI Solutions en Arcadis ● Medische sector: Canon Medical ● Woningcorporaties: Thuisvester, WonenBreburg, Portaal en Woonkwartier ● ICT dienstverleners: Getronics, PinkRoccade, MuleSoft ● Banken: ABN Amro, MeesPierson ● Betaaldiensten: Mollie ● Salarisverwerking en ziekteverzuim: VismaRaet en Robidus ● Verzekeraars: AON en Achmea ● Muziekindustrie: BumaStemra
Klik hier om naar de dienstverlening te gaan voor complexe organisatieverandering, post-merger integratie trajecten, overname, of interim-management en advies in maatwerktrajecten.
Postmerger. BV
Drs. ing. Robrecht Heukers LSSBB
06 – 44 99 04 98
robrecht.heukers@postmerger.nl